Zásady ochrany osobních údajů

Obecné informace

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen: Zásady) popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je zpracováváme a k jakým účelům je používáme a jaká máte práva v souvislosti s vašimi údaji.

Správce údajů

COMPASS REAL ESTATE doo, Mažuranićevo šetalište 14, 21000 Split, Chorvatsko, OIB: 04546963590 (dále jen: Compass Real Estate ) zpracovává osobní údaje uživatelů svých služeb a návštěvníků webových stránek www.compass.hr v souladu s platnými předpisy upravujícími ochranu osobních údajů – Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen: Obecné nařízení) a Zákon o provádění obecného nařízení o ochraně osobních údajů (OG 42/2018) (dále jen: Zákon).

Respektujeme vaše soukromí a zpracováváme osobní údaje spravedlivě a zákonně, výhradně na základě platných právních důvodů, tj. v souladu s vaším souhlasem se zpracováním.

Kontakt pro ochranu osobních údajů

Žádosti, stížnosti nebo dotazy týkající se zpracování a ochrany osobních údajů můžete zasílat na e-mailovou adresu info@compass.hr .

V souladu s platnými právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů bude každá žádost/dotaz vyřešena co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení.

Účel a právní základ zpracování osobních údajů

a) Účel zpracování osobních údajů

Společnost Compass Real Estate chrání vaše soukromí a zpracovává pouze ty osobní údaje, které jsou pro ni nezbytné a které získává v rámci své obchodní činnosti, a to pro následující účely:

* zodpovídání vašich dotazů,

* poskytování zprostředkovatelských služeb při obchodování s nemovitostmi,

* organizace prohlídek nemovitostí,

* příprava nabídek a smluv,

* plnění zákonných povinností,

* vylepšení výkonu webových stránek,

* ochrana oprávněných zájmů společnosti ,

* zasílání oznámení nebo marketingového obsahu, pouze pokud jste k tomu udělili souhlas.

b) Právní základ pro zpracování

Estate zpracovává osobní údaje na základě jednoho nebo více z následujících právních důvodů:

* plnění smlouvy nebo provádění úkonů před uzavřením smlouvy,

* právní povinnost,

* oprávněný zájem,

* souhlas respondenta.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Typy osobních údajů, které zpracováváme

Osobní údaje, které společnost Compass Real Estate shromažďuje, závisí na účelu zpracování, který zahrnuje:

* křestní jméno a příjmení,

* telefonní číslo,

* e-mailová adresa,

* informace, které dobrovolně poskytnete v kontaktním formuláři,

* informace týkající se nemovitosti, kterou chcete koupit, prodat nebo pronajmout,

* IP adresa,

* údaje o používání webových stránek,

* data shromážděná prostřednictvím souborů cookie .

Společnost Compass Real Estate neshromažďuje zvláštní kategorie osobních údajů, pokud je společnosti Compass Real Estate neposkytnete sami a neexistuje k tomu právní důvod.

Doby uchovávání osobních údajů a příjemci osobních údajů

a) Doby uchovávání osobních údajů

Estate uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem.

Údaje shromážděné prostřednictvím kontaktního formuláře jsou uchovávány maximálně dva roky od poslední komunikace, pokud neexistuje jiný právní důvod pro delší uchovávání.

Účetní a smluvní dokumentace je uchovávána v zákonem stanovených lhůtách.

b) Příjemci osobních údajů

Společnost Compass Real Estate se zavazuje chránit vaše osobní údaje a nebude je sdělovat ani zpřístupňovat třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné, s uplatněním vhodných opatření na ochranu důvěrnosti a osobních údajů:

* na základě zákonné povinnosti nebo odůvodněné žádosti oprávněného veřejného orgánu (např. soudů),

* právníci, notáři a daňoví poradci,

* Poskytovatelé IT služeb a údržby webových stránek,

* účetní služby,

* partneři zapojení do prodeje nebo pronájmu nemovitostí (s příslušným právním základem).

Všichni zpracovatelé jsou povinni chránit vaše údaje v souladu s GDPR.

Zabezpečení osobních údajů

Estate zpracovává shromážděné osobní údaje s povinným uplatňováním vhodných právních, technických a organizačních bezpečnostních opatření, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k osobním údajům, jejich ztrátě, zničení nebo zneužití. Přístup k vašim osobním údajům je omezen pouze na ty zaměstnance, kteří tyto informace potřebují k poskytování našich služeb. Společnost Compass Real Estate průběžně vzdělává své zaměstnance o důležitosti důvěrnosti údajů a zachování soukromí a ochrany vašich údajů. Společnost Compass Real Estate shromažďuje pouze údaje, které jsou nezbytné pro dané zpracování, a neuchovává je déle, než je nezbytné, tj. jak to vyžaduje zákon, nebo do odvolání vašeho souhlasu.

Vaše práva

Kdykoli si můžete od společnosti Compass Real Estate vyžádat informace o zpracování vašich osobních údajů a požádat o uplatnění následujících práv:

* požádat o přístup k vašim údajům,

* opravit nesprávné údaje,

* požádat o smazání údajů,

* omezit zpracování,

* vznést námitku proti zpracování,

* žádost o přenos dat,

* kdykoli odvolat souhlas.

Pro uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat na adrese:

info@compass.hr

Pokud se domníváte, že bylo porušeno některé z vašich práv, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (AZOP) na následujících kontaktních údajích:

Ulica Metela Ožegovića 16, HR – 10 000 Záhřeb, e-mail: azop@azop.hr, web: www.azop.hr

Soubory cookie

Webové stránky používají soubory cookie ke správnému fungování, zlepšení uživatelského prostředí a analýze návštěvnosti.

Nastavení souborů cookie můžete kdykoli změnit prostřednictvím internetového prohlížeče nebo systému správy souhlasů na našich webových stránkách.

Google Analytics a další nástroje

Pokud společnost Compass Real Estate používá Google Analytics nebo podobné analytické nástroje, jsou data zpracovávána v anonymní nebo pseudonymizované podobě za účelem analýzy používání webových stránek.

Pokud společnost Compass Real Estate používá Meta Pixel nebo jiné marketingové nástroje, budou aktivovány pouze s vaším souhlasem, pokud to vyžaduje zákon.

Odkazy na jiné webové stránky

Webové stránky společnosti Compass Real Estate mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Společnost Compass Real Estate nenese odpovědnost za obsah ani zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek.